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DuroDampf steht für Kundenzufriedenheit - Garantiert

Garantie und Gewährleistung

Durodampf legt großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden...

...und sieht sich verpflichtet die gesetzlichen Vorgaben von 12 Monaten Gewärhleistungsanspruch zu gewähren. Dazu zählen Akkuträger, Ladegeräte, Adapter u.ä Komponenten.

Als Nachweis des Garantieanspruches benötigen Sie einen Kaufbeleg mit Datum. Bitte beachten Sie jedoch, dass es sich bei Akkus um Verbrauchsgüter handelt.

Für Akkus bieten wir ihnen dennoch einen Garantiezeitraum von 2 Monaten an. Leider können wir nicht gegen Verschleiß und Kapazitätsverlust von Akkus garantieren.

Ebenso erlischt der Garantieanspruch bei unsachgemäßer Nutzung,Umbau und fehlerhafter Anwendung.

Bitte beachten Sie dass es sich bei Tanks,Verdampfereinheiten,Mundstücken u.ä Produkte um Verbrauchsgüter handelt:
Hierbei gilt die DOA Garantievereinbarung. Bei diesen Gütern handelt es sich um Einwegprodukte oder Hygieneartikel, die leider vom Umtausch ausgeschloßen werden müssen. Unter DOA versteht man "Dead on arrival".

Die oben genannten Einwegprodukte werden mit einer DOA Garantie ausgeliefert. Hierbei garantieren wir eine einwandfreie Funktionsfähigkeit zum Eintreffen bei dem Kunden.

Sofern das gekaufte Einwegprodukt innerhalb der ersten 48 Stunden nach Erhalt nicht beanstandet wird, müssen weiterreichende Garantieansprüche seitens des Käufers ausgeschlossen werden.


DuroDampf steht für Qualität und Kundenzufriedenheit!



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